Collection: Collection Tableau Cheval - Force et Élégance en Art

Questions d'Achat et Prix

Q : Quelle différence de qualité entre vos tableaux et ceux des grandes surfaces ?
"Nos tableaux sont imprimés sur une toile premium 470g/m² avec des encres haute définition résistantes aux UV. Le châssis en bois massif de 3,81 cm garantit une tenue parfaite dans le temps. Contrairement aux productions de masse, chaque œuvre est vérifiée individuellement avant expédition."

Q : Comment choisir la bonne taille pour mon espace ?
"La règle d'or est de choisir une œuvre qui occupe environ 2/3 de la largeur de votre mur. Pour un salon standard, une taille entre 80 et 120 cm de large est idéale. Mesurez votre mur et gardez une marge d'au moins 20-30 cm de chaque côté du tableau."

Q : Vos prix sont-ils négociables pour plusieurs achats ?
"Nous proposons souvent une remise de 10% dès 2 œuvres achetées et 15% à partir de 3 œuvres. Des offres spéciales sont également proposées régulièrement à nos clients fidèles."

Questions Techniques et Qualité

Q : Les couleurs à l'écran sont-elles fidèles à la réalité ?
"Nos photos sont prises en studio avec calibration professionnelle. Bien que de légères variations puissent exister selon votre écran, nous garantissons une reproduction fidèle des couleurs. En cas de doute, contactez-nous pour des photos supplémentaires."

Q : La toile risque-t-elle de se détendre avec le temps ?
"Non, nos toiles sont tendues professionnellement sur des châssis en bois massif avec des coins renforcés. Le grammage élevé (470g/m²) et le processus de tension garantissent une tenue optimale dans le temps."

Q : Comment sont protégés les tableaux contre la décoloration ?
"Nous utilisons un vernis de protection UV qui préserve l'éclat des couleurs. Évitez simplement l'exposition directe au soleil pour une conservation optimale."

Questions Livraison et Installation

Q : Comment sont emballés les tableaux pour le transport ?
"Chaque tableau est protégé par du papier de soie, des coins protecteurs, et emballé dans plusieurs couches de carton renforcé. L'ensemble est scellé dans un film plastique étanche pour une protection maximale."

Q : Quel est le délai de livraison moyen ?
"La livraison standard est de 5-7 jours ouvrés en France métropolitaine. Pour l'Europe, comptez 7-12 jours. Vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition."

Q : Le système d'accrochage est-il inclus ?
"Oui, chaque tableau est livré avec un système pré-installé sur le châssis."

Questions d'Entretien

Q : Comment nettoyer la toile en sécurité ?
"Un simple dépoussiérage régulier avec un chiffon doux et sec suffit. N'utilisez jamais de produits chimiques ou d'eau. Pour les taches, contactez-nous pour des conseils adaptés."

Q : Que faire si mon tableau est endommagé pendant le transport ?
"Prenez des photos dès l'ouverture du colis et contactez-nous immédiatement. Nous procédons soit à un remplacement, soit à un remboursement intégral selon votre préférence."

Questions Style et Déco

Q : Comment être sûr que le tableau s'intégrera dans ma déco ?
"Prenez une photo de votre mur et envoyez-la nous. Nous pourrons vous conseiller sur la taille et le style les plus adaptés. De plus, notre garantie satisfait ou remboursé vous permet d'essayer l'œuvre chez vous sans risque."

Questions Service Client

Q : Quelle est votre politique de retour ?
"Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner l'œuvre si elle ne vous convient pas. Les frais de retour sont pris en charge par nos soins. Le remboursement est effectué dès réception du retour."

Q : Comment vous contacter en cas de question ?
"Notre service client est disponible par email avec une réponse sous 24h, sauf dimanche et jours fériés."